Politique de remboursement

Retours et Remboursements :
Les frais de retour du ou des articles sont à la charge de l'acheteur.

Toute réclamation doit être soumise dans les 7 jours suivant la réception du colis.
Conformément à l’Article L221-18 du code de la consommation sur le droit de rétractation, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, si le produit ne vous convenait pas.
Conformément à l’Article L221-28 du code de la consommation, tout article fait sur commande et donc personnalisable ne bénéficiera pas du droit de rétractation. de ce fait les produits personnalisés (avec prénom, ou choix des tissus ) ne sont ni repris, ni échangés.
Le produit devra être retourné dans son emballage et état d'origine. A défaut de respect de ces règles, aucun remboursement ne sera effectué.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours à compter de la réception de l'article retourné.
Les frais de commission seront déduits du remboursement soit 3% du montant total de votre commande.